武陵源區(qū)融媒體中心8月5日訊（通訊員 歐林園）“預(yù)約入園速度很快，坐索道、環(huán)保車排隊(duì)等候時(shí)間也不長，暑假旅游體驗(yàn)感比較好！”來自深圳的游客張先生在暢游張家界后發(fā)出感嘆。今年以來，張管局以“寵游客”為核心，以景區(qū)服務(wù)為載體，以游客體驗(yàn)感、滿意度為導(dǎo)向，持續(xù)做好旅游接待服務(wù)工作。局紀(jì)委聚焦?fàn)I造舒心環(huán)境、提供暖心服務(wù)、落實(shí)“五員一體”機(jī)制，開展跟進(jìn)監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督、全程監(jiān)督，全力保障游客“舒心游”“放心游”。

緊盯旅游服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)，局紀(jì)委聯(lián)合“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)“競賽督查組，重點(diǎn)對本局14個(gè)機(jī)關(guān)單位、7個(gè)景區(qū)管委會、5個(gè)門票站和轄區(qū)內(nèi)9個(gè)景區(qū)企業(yè)開展監(jiān)督檢查，并實(shí)行“一季度一講評、一季度一通報(bào)”，在全局上下營造服務(wù)至上、趕超爭先的活動氛圍。

緊盯景區(qū)服務(wù)管理中不作為、慢作為、亂作為等紀(jì)律作風(fēng)方面的突出問題，深入開展“作風(fēng)效能鞏固年行動”，深化“十三條”負(fù)面清單和“十不準(zhǔn)”監(jiān)督，加大與各單位紀(jì)檢員上下聯(lián)動，織密織牢“監(jiān)督網(wǎng)”。今年以來，圍繞作風(fēng)效能、值班值守等情況開展監(jiān)督檢查15次，發(fā)出工作提示5期，印發(fā)督查通報(bào)4期，促使全局干部職工紀(jì)律作風(fēng)大轉(zhuǎn)變。

緊盯違規(guī)經(jīng)營、景區(qū)非法營運(yùn)、景區(qū)防火禁煙，攤點(diǎn)攤位管理，局紀(jì)委聯(lián)合景區(qū)執(zhí)法大隊(duì)扎實(shí)推進(jìn)“鐵腕治旅”工作。截止目前，扣押行程單37張，沒收假導(dǎo)游證69個(gè)，查獲8輛非法營運(yùn)車輛；對景區(qū)不規(guī)范經(jīng)營點(diǎn)停業(yè)整頓6次，取締亂擺攤點(diǎn)攤位2處；沒收火種205余起，文明勸導(dǎo)2200余人。

廉潔入景、廉潔入心、廉潔入行，局紀(jì)委持續(xù)推進(jìn)清廉景區(qū)“3456”載體提質(zhì)升級，建立“廉旅”融合新路徑。擬在8月下旬推出“漫游金鞭溪”系列主題活動，融入廉潔文化和元宇宙元素，為游客帶來多元化、沉浸式的廉旅體驗(yàn)。如，推出夏夜夢幻螢火蟲森林活動，實(shí)景與光影相結(jié)合，吸引廣大游客朋友來感受夜間金鞭溪的魅力；推出“植物喻廉”，在樹林間品讀松、竹、梅古詩詞，讓游客在游覽過程中即可觸“景”生“廉”；推出“重走紅軍路”，沿途演繹、播放紅色經(jīng)典故事和革命歷史歌曲，邀游客共赴紅色之旅，重溫崢嶸歲月。

“下一步，局紀(jì)委將立足‘監(jiān)督的再監(jiān)督’職責(zé)定位，找準(zhǔn)服務(wù)保障切入口、著力點(diǎn)，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，傳導(dǎo)壓力，嚴(yán)肅查處影響旅游發(fā)展的頑瘴痼疾，深挖細(xì)查背后的責(zé)任和作風(fēng)問題，為旅游高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的紀(jì)律保障?！睆埞芫旨o(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。