武陵源區(qū)融媒體中心10月5日訊(通訊員 聶菁 鄭明芳)國慶假期,在金鞭溪景區(qū)發(fā)生了一系列溫暖人心的故事,充分展現(xiàn)了景區(qū)工作人員的高尚品德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作人員在草叢中幫助游客尋找戒指
找到戒指以后,游客現(xiàn)場為太太戴上
10月3日下午,一名游客不慎將結(jié)婚戒指掉入橋下的雜草中,焦急萬分,正在該區(qū)域巡查的金鞭溪景區(qū)管委會(huì)工作人員得知這一情況后,立刻采取行動(dòng),組織人員開展了一場地毯式的搜索,經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的努力,終于找到了那枚珍貴的結(jié)婚戒指。
工作人員幫助游客尋找眼鏡
10月4日傍晚,一名游客在游覽過程中不慎將眼鏡遺落,焦急之下,他向景區(qū)管委會(huì)求助。了解情況后,金鞭溪景區(qū)管委會(huì)工作人員立即行動(dòng),迅速在游客可能經(jīng)過的區(qū)域展開搜索,最終在一處較為隱蔽的草叢邊找到并第一時(shí)間交還給游客。“真的太感謝你們了,沒有你們的幫助,我真的不知道該怎么辦了?!苯舆^失而復(fù)得的眼鏡,游客激動(dòng)不已,連連向工作人員表示感謝。
夜晚守護(hù)游客平安出園
10月4日晚,廣東游客趙先生從金鞭溪景區(qū)徒步出園,由于夜晚可視范圍有限,金鞭溪景區(qū)管委會(huì)巡邏的工作人員便在后面陪伴護(hù)送,并一直用手電筒為游客照亮腳下的路?!氨緛碜咭孤吠ε碌?,但是看到工作人員在身邊一路護(hù)送,心里倍感安心?!壁w先生由衷贊嘆:“張家界的山美,水美,人更美!”
金鞭溪景區(qū)管委會(huì)的工作人員們不僅為游客解決了實(shí)際困難,也彰顯了景區(qū)以“寵游客”為中心的服務(wù)理念。他們用自己的行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng),讓每一位游客在景區(qū)都能感受到家一般的溫暖。
來源:武陵源區(qū)融媒體中心
作者:聶菁 鄭明芳
編輯:王嬌
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