武陵源區(qū)融媒體中心10月25日訊（通訊員 黃曉娟）“very good！為你們點(diǎn)贊！”10月25日上午，吳家峪門票站綜合值班室受到一名外籍游客連連點(diǎn)贊。

事情還要從兩個(gè)多小時(shí)前說起，一名外籍游客找到吳家峪門票站工作人員，稱其在乘坐從張家界市前往武陵源區(qū)的線路車時(shí)，不慎將背包遺失。背包內(nèi)含有他的護(hù)照和銀行卡等重要物件。他的隨行朋友已經(jīng)進(jìn)入了景區(qū)，而他卻因?yàn)閬G失了證件無法跟隨進(jìn)入。

面對這一突發(fā)情況，吳家峪門票站工作人員杜珊珊迅速反應(yīng)，與執(zhí)法中隊(duì)的幾名隊(duì)員一同展開了行動(dòng)。他們首先與武陵源客運(yùn)站取得了電話聯(lián)系，并立即向公安部門報(bào)告了相關(guān)情況。隨后，他們前往武陵源客運(yùn)站，現(xiàn)場向工作人員說明情況，并協(xié)助進(jìn)行背包的尋找工作。

經(jīng)過多方努力和仔細(xì)查找，最終找到了外籍游客遺失的背包。所有物品均完好無損，包括護(hù)照、銀行卡等關(guān)鍵物件。當(dāng)杜珊珊和執(zhí)法中隊(duì)的隊(duì)員將背包交還到外籍游客手中時(shí)，他激動(dòng)得連聲道謝?！案兄x所有人，你們都很友好、很善良。這段經(jīng)歷雖然有些波折，但你們的幫助讓我感受到了溫暖和善意，這將成為一段很難忘的回憶?！?/p>

此次事件不僅體現(xiàn)了吳家峪門票站工作人員的高效和專業(yè)，更展現(xiàn)了他們對待游客的真誠和熱情，將“寵游客”工作落到實(shí)處。在未來的日子里，他們將繼續(xù)為每一位來到張家界的游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助，讓每一位游客都能留下美好的回憶。