武陵源區(qū)融媒體中心10月15日訊（通訊員 余莎）10月14日，楊家界景區(qū)管委會(huì)工作人員成功幫助一名外國(guó)游客撿回背包，受到游客點(diǎn)贊。

當(dāng)天下午1點(diǎn)半左右，一位泰國(guó)籍游客在楊家界景區(qū)“一步登天”景點(diǎn)附近涼亭里休息時(shí)，不慎將背包掉落至一處陡峭的懸坎之下，背包里面有客人的護(hù)照、簽證等重要證件。焦急萬(wàn)分的游客向楊家界管委會(huì)辦公室打來(lái)電話求助，接到電話辦公室立即與正在附近巡邏的工作人員取得聯(lián)系，在了解具體情況和客人的具體位置后，三名工作人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。面對(duì)陡峭的懸坎和未知的危險(xiǎn)，他們沒(méi)有絲毫猶豫，迅速制定救援方案。

憑借著豐富的救援經(jīng)驗(yàn)，工作人員利用牽索的方法，由一名工作人員將安全繩緊緊捆綁在自己的腰上，小心翼翼地攀下懸坎，每一步都充滿了挑戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)一番艱難的攀爬，背包終于被成功撿回，里面的物品也完好無(wú)損。

當(dāng)游客接過(guò)失而復(fù)得的背包時(shí)，激動(dòng)的心情溢于言表，連連向三名工作人員道謝?！斑@是我們應(yīng)該做的，能讓您在景區(qū)度過(guò)愉快的時(shí)光，是我們最大的心愿?！比ぷ魅藛T微笑著表示。

這次小小的善舉，體現(xiàn)了楊家界景區(qū)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。下一步，楊家界景區(qū)管委會(huì)將繼續(xù)堅(jiān)持“游客至上”的服務(wù)理念，踐行好“五員一體”服務(wù)宗旨，充當(dāng)好景區(qū)“救助員”，為游客的安全保駕護(hù)航。