武陵源區(qū)融媒體中心8月7日訊（通訊員 張娜）8月7日上午9時，吳家峪門票站黨員羅接生接收到一條手機信息顯示游客陳某正在申請“黨員碼上辦”，她立即通過信息鏈接點擊進入，了解到游客前日將身份證遺失到窗口，她馬上通知辦公室了解相關情況，并對接客人到2號窗口領取，從“黨員接單”到“處理完成”全過程不到十分鐘。

為大力實施改革攻堅行動，全面加強“智慧景區(qū)”建設，2023年7月，張管局人力資源部啟用“黨員碼上辦”智慧平臺，在各黨建服務窗口、游客集散地、旅游企業(yè)游客通道等位置張貼“黨員碼上辦”二維碼，游客掃碼進入提交訴求，實行游客求助、投訴“一站式”處理。通過游客下單、后臺出單、屬地接單、平臺結單，讓游客可以一邊游覽一邊通過手機了解處理進度，一年來已通過該平臺處理辦結事項180件，讓游客不出園區(qū)就可以得到及時處理和滿意答復，實現(xiàn)了智慧化手段“寵游客”的目的。