武陵源區(qū)融媒體中心12月7日訊（通訊員 屈澤清）2023年，是張家界旅游全面復(fù)蘇年，也是打好經(jīng)濟(jì)增長主動仗的關(guān)鍵之年。武陵源區(qū)發(fā)改局主動作為，充分發(fā)揮促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的組織、協(xié)調(diào)和牽頭作用，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，加大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)調(diào)度，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉措，全力為區(qū)域經(jīng)濟(jì)護(hù)航，實現(xiàn)了武陵源區(qū)經(jīng)濟(jì)運行量質(zhì)齊升。

前三季度，實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值38.40億元，同比增長7.0%，增速全市第一，高于全省平均3個百分點；實現(xiàn)社會消費品零售總額13.91億元，同比增長7.8%，增速全市第一，高于全省平均2.8個百分點；城鄉(xiāng)居民人均可支配收入分別為28315元、15094元，同比分別增長5.2%、7.0%。

聚焦項目建設(shè)夯實發(fā)展根基，產(chǎn)業(yè)重塑拓“廣度”

在區(qū)委、區(qū)政府高位謀劃、科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，在市發(fā)改委的正確指導(dǎo)下，武陵源區(qū)發(fā)改局整合相關(guān)資源，放大投資增量，強(qiáng)化項目建設(shè)，全力辦好發(fā)展經(jīng)濟(jì)這個最大實事，以夯實區(qū)域經(jīng)濟(jì)體長足發(fā)展根基。

今年以來，搶抓政策機(jī)遇，深研產(chǎn)業(yè)政策，重點圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文旅發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)環(huán)保等重點領(lǐng)域包裝儲備了一批高質(zhì)量項目。截至10月底，區(qū)發(fā)改局爭取到上級補助資金6966萬元，涉及項目27個，其中爭取2023年中央預(yù)算內(nèi)項目8個，獲得項目資金5654萬元。爭取省預(yù)算內(nèi)及其他專項19個，獲得資金1312萬元。2023年成功發(fā)行數(shù)字武陵源、城鄉(xiāng)供水一體化2個地方專項債項目，發(fā)行資金9600萬元。目前已儲備2024年中央預(yù)算內(nèi)項目66個，項目總投資30.16億元，擬申請中央預(yù)算內(nèi)投資17.98億元。

今年以來，在重點項目，尤其是旅發(fā)會項目推進(jìn)上，實施“日督查、周調(diào)度、月通報”機(jī)制，實現(xiàn)項目推動有力、項目觀摩出彩目標(biāo)，也借勢攻克了一批多年想解決而沒有解決的難事，建成了一批多年想建成而沒建成的項目，走出旅游助推經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展新路。

區(qū)級重點項目進(jìn)展順利。經(jīng)中期調(diào)整后重點項目87個，計劃總投資19.99億元，截至10月底，完成投資18.87億元，完成年度計劃94.4%；市級重點項目投資超預(yù)期。截至10月底，完成市級重點項目投資8.352億元，完成計劃122.8%；旅發(fā)會項目觀摩出彩。21個文旅觀摩項目按時間節(jié)點完成建設(shè)內(nèi)容，天子山紅色旅游開發(fā)建設(shè)等40多個其他項目全面完工，大夫第文博園等一批項目順利推進(jìn)。

這些項目落地建成，全面提升了景區(qū)便捷度舒適度，加快了宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村建設(shè)，既讓武陵源城鄉(xiāng)形象得以錦上添花，又有效解決了涵蓋多種旅游要素的旅游休閑度假綜合目的地的問題。

聚焦品牌提升豐富旅游業(yè)態(tài)，消費升級挖“深度”

在統(tǒng)籌做好經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測調(diào)度的同時，武陵源區(qū)借助旅發(fā)大會承辦，以“+旅游”為主，“旅游+”為輔，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)增長消費點。

開辟“露營+”旅游新模式。精心打造的大熱武陵源營地、中湖星空露營基地、野溪河畔度假營地等八大露營基地，培育旅游新的增長極，推動全區(qū)戶外營地及體育休閑基地建設(shè)，使露營旅游與更多相關(guān)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)有效連接與融合，推動上下游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展。

流光溢彩的燈光秀、人聲鼎沸的步行街、滋滋作響的燒烤美食……夜經(jīng)濟(jì)顯現(xiàn)出旺盛活力。今年以來，武陵源開辟出“夜經(jīng)濟(jì)+”消費新名片，推出“九院十街”“精釀啤酒音樂街”等夜消費場所，著力塑造夜經(jīng)濟(jì)城市名片，全方位多層次展示豐富的旅游資源、深厚的文化底蘊和開放包容的城市活力，讓發(fā)展更有溫度、生活更有質(zhì)感。

“煙火氣”助力夜經(jīng)濟(jì)出圈，而持續(xù)走熱的元宇宙更是讓武陵源依托奇峰秀水自然景觀，走上數(shù)字賦能旅游的沉浸式體驗之路。武陵源率先在全國設(shè)立首個元宇宙研究中心，開發(fā)景區(qū)元宇宙體驗館，推出數(shù)字門票、數(shù)字藏品、虛擬數(shù)字山峰銷售等數(shù)字產(chǎn)品，加快構(gòu)建沉浸互動式旅游、數(shù)字化信息化智能化文旅服務(wù)等新場景，為游客打造有故事、有內(nèi)容、有創(chuàng)意、有溫度的元宇宙游覽體驗空間。

“+旅游”模式的推出，打破在武陵源只能白天看山、晚上觀戲的旅游格局。此外，“旅游+藝術(shù)”“旅游+康養(yǎng)”“旅游+研學(xué)”“旅游+科普”等新型旅游深度融合方式構(gòu)建起武陵源特色旅游產(chǎn)品體系，增強(qiáng)旅游吸引力，讓游客進(jìn)得來、住得下、留得住，推動旅游產(chǎn)業(yè)從景區(qū)旅游向深度游、體驗游轉(zhuǎn)變。

聚焦市場環(huán)境優(yōu)化服務(wù)效率，服務(wù)游客增“溫度”

駕駛員鄧某駕駛車牌號湘GDX***8出租車，拒絕打表，態(tài)度惡劣，被責(zé)令整改并處行政罰款500元，停班培訓(xùn)學(xué)習(xí)1天，停班營運3天。

印XXX中心的朱砂產(chǎn)品經(jīng)營區(qū)有利用視頻顯微觀察儀檢測血管狀態(tài)銷售產(chǎn)品的行為，涉嫌違反《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十條第一款的規(guī)定，對其給予罰款10000元。

今年以來，武陵源區(qū)堅持“真抓實干、服務(wù)游客、造福百姓”理念，全面優(yōu)化旅游市場環(huán)境，助推消費升級和業(yè)態(tài)破圈。

一方面，明確拓展多樣化、個性化、定制化旅游產(chǎn)品和服務(wù)等具體任務(wù)，為旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效錨定了大方向。另一方面，通過配套金融服務(wù)、設(shè)立獎勵資金、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)、搭建合作平臺等方式，幫助廣大從業(yè)者紓解困境，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化、智能化升級；同時，通過發(fā)放文旅消費券、推出促銷活動等，持續(xù)刺激文旅產(chǎn)業(yè)消費，更好實現(xiàn)拉動經(jīng)濟(jì)增長的總體目標(biāo)。

此外，緊盯旅游市場亂象，發(fā)揮“1+4+N”監(jiān)管機(jī)制，深入推進(jìn)“鐵腕治旅”行動，重拳整治旅游市場環(huán)境，持續(xù)開展打擊非法營運、追客趕客、無證經(jīng)營、強(qiáng)制購物、虛假宣傳等違法違規(guī)行為。

全面落實“30分鐘到達(dá)現(xiàn)場處理投訴”高效運轉(zhuǎn)機(jī)制，打造“線上+線下”旅游速裁法庭解紛新模式，涉旅糾紛調(diào)解成功率、滿意率均達(dá)100%，旅游糾紛同比下降35%。拆除購物包廂4000平方米，30日無理由退貨1620起，退款740余萬元。完成智慧旅游平臺“一屏管、一機(jī)游、一機(jī)看、一片云”系統(tǒng)，常態(tài)化執(zhí)行游覽線單線循環(huán)措施和分時分站預(yù)約入園制度，全方位提升游客便捷度和舒適度。

前三季度，武陵源接待中外游客同比增長207.8%；實現(xiàn)旅游總收入158.50億元，同比增長178.0%；門票收入4.94億元，同比增長292.0%。