武陵源區(qū)融媒體中心5月1日訊（通訊員 楊媛媛）為迎接“五一”小長(zhǎng)假旅游旺季，鑼鼓塔街道黨工委發(fā)揮牽頭作用，科學(xué)分組定責(zé)，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能，多層次部署，壓緊壓實(shí)各方責(zé)任，用“五到位”織密旅游服務(wù)保障“一張網(wǎng)”。

組織領(lǐng)導(dǎo)分工到位。為了認(rèn)真做好本次黃金周旅游接待工作，鑼鼓塔街道召開(kāi)了鑼鼓塔片區(qū)2023年五一假日旅游接待調(diào)度會(huì)。通過(guò)分析研判往年街道五一旅游接待形式、困難與重點(diǎn)，將街道及各站所室的干部職工分為旅游接待組、交通指揮組、志愿服務(wù)組、環(huán)境維護(hù)組、后勤保障組等五個(gè)工作小組，將旅游接待重點(diǎn)放在了峪園停車場(chǎng)、公園生態(tài)停車場(chǎng)、棲鳳崗?fù)と齻€(gè)人流量較多的工作點(diǎn)。在街道黨工委的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下，做到了人員明確、分工明確、任務(wù)明確、責(zé)任明確，為保障本次“五一”旅游接待“安全、平安、有序”打造了堅(jiān)實(shí)了組織保障。

安全生產(chǎn)整治到位。4月底，街道聯(lián)合工商所、消防隊(duì)等部門，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的酒店民宿、餐飲、商店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開(kāi)展食品安全、消防安全、服務(wù)保障、商品價(jià)格等方面的巡邏檢查。重點(diǎn)查處并規(guī)范經(jīng)營(yíng)者違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，構(gòu)建了假日旅游市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

信息互通協(xié)調(diào)到位。在本次“五一”旅游接待中，鑼鼓塔街道將三個(gè)旅游接待點(diǎn)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)情況通過(guò)無(wú)人機(jī)、對(duì)講機(jī)等信息技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、傳輸與共享。根據(jù)不同點(diǎn)位工作壓力、空余車位資源等數(shù)據(jù)對(duì)各崗點(diǎn)人員、停車位等進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)配，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急處置能力與效率。

整合資源秩序到位。為應(yīng)對(duì)交通要道在旅游高峰期擁堵的問(wèn)題，街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人員配置，在峪園停車場(chǎng)、公園生態(tài)停車場(chǎng)、棲鳳崗?fù)と齻€(gè)易造成交通擁堵的地點(diǎn)，分別安排了派出所民警、街道和社區(qū)干部，及時(shí)指揮疏導(dǎo)社會(huì)車輛進(jìn)入指定停車場(chǎng)有序停車，同時(shí)對(duì)大巴車實(shí)行預(yù)約制，讓大巴車分流分段進(jìn)入轄區(qū)，避免交通擁堵。今年，街道開(kāi)通景區(qū)和各個(gè)交通要塞之間的接駁巴士，不僅方便了游客的出行，另一方面也打擊了追客拉客趕客的現(xiàn)象。

細(xì)心熱情服務(wù)到位。熱情細(xì)致的旅游咨詢志愿服務(wù)，一直以來(lái)是街道長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)靚麗名片。在“五一”期間，街道共設(shè)置3處旅游咨詢志愿服務(wù)點(diǎn)，其中新時(shí)代黨員干部志愿服咨詢臺(tái)2處，青年志愿者旅游服務(wù)咨詢臺(tái)1處，可為游客提供應(yīng)急藥箱、旅游資訊、交通指引等便利服務(wù)。志愿者們積極為游客提供向?qū)Х?wù)，免費(fèi)為游客發(fā)放旅游地圖，滿足游客們的旅游需求，引得游客一致好評(píng)和點(diǎn)贊，為武陵源文明旅游增添一道靚麗的“志愿紅”。