武陵源區(qū)融媒體中心7月1日訊(通訊員 王碧清)六月熱情似火,微笑服務(wù)暖人心。2023年6月,張管局組織鴿子花志愿者開展“微笑在臉 服務(wù)在心”景區(qū)常態(tài)化志愿服務(wù)。
“您好,歡迎來到武陵源核心景區(qū),請(qǐng)從這里進(jìn)入?!痹诰皡^(qū)各門票站,鴿子花志愿者們?yōu)橛慰妥雎糜我龑?dǎo),獲得了游客的一致好評(píng)。
“您好,需要我?guī)湍銈兣暮险諉??”在景區(qū)觀景臺(tái),鴿子花志愿者們化身為“專業(yè)攝影師”,為前來游玩的游客留下一張張幸福的瞬間。
“一張笑臉相迎、一聲問候暖心、一杯涼茶解渴、一句答復(fù)解惑?!蔽淞暝春诵木皡^(qū)內(nèi)旅游線路眾多,為讓游客輕松暢玩,鴿子花志愿者們積極投入到流動(dòng)講解員服務(wù)中,熱情地為游客介紹景區(qū)景點(diǎn)特色、出行路線等信息,同時(shí)免費(fèi)發(fā)放景區(qū)地圖、景點(diǎn)宣傳手冊(cè)、“清涼”扇等。
據(jù)悉,2022年,張管局“鴿子花”志愿服務(wù)品牌獲評(píng)張家界市最佳旅游志愿服務(wù)項(xiàng)目。 2023年,張管局將“鴿子花”旅游志愿服務(wù)常態(tài)化,先后開展以“綠色環(huán)?!薄鞍踩谛模桨舶樾小薄拔拿髀糜?,你我相約”“微笑在臉,服務(wù)在心”為主題的景區(qū)旅游志愿服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容以引導(dǎo)游客文明旅游、維護(hù)游覽秩序、為游客提供飲用水、提供義務(wù)咨詢導(dǎo)覽、應(yīng)急救助,安全隱患排查、文明宣傳、衛(wèi)生清潔和管理工作等,游客滿意度和景區(qū)美譽(yù)度不斷提升。
下一步,張管局將繼續(xù)推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化,廣泛動(dòng)員黨員干部職工積極加入志愿服務(wù),以弘揚(yáng)志愿服務(wù)為己任,為全力建設(shè)文明和諧景區(qū)貢獻(xiàn)力量,為率先建成世界一流旅游目的地和全面建設(shè)現(xiàn)代化新武陵源營(yíng)造良好的景區(qū)環(huán)境。
來源:武陵源區(qū)融媒體中心
作者:王碧清
編輯:張婷
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